Supprimer mon compte

Application MemoIA, éditée par Olivier Hustin · version du 21 octobre 2026

Depuis l'application

Ouvre MemoIA et va dans l'onglet Profil.
Touche Mon compte.
Touche Supprimer mon compte, puis confirme avec Supprimer définitivement.

C'est immédiat. Ensuite, pour effacer aussi ce qui reste dans ton téléphone, désinstalle l'application (ou, dans les réglages Android : Applications › MemoIA › Stockage › Effacer les données).

Sans l'application

Si tu n'as plus accès à l'application, écris à contact@memoia.be depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec l'objet « Supprimer mon compte ». Nous le supprimons dans les 30 jours au plus tard, et nous te confirmons par e-mail.

Ce qui est effacé

Ton compte : adresse e-mail, pseudo.
Ta sauvegarde en ligne : idées, tâches, listes, notes, rendez-vous, films, livres, recettes personnelles, idées cadeaux, personnes.
Tes photos en ligne.
Tes liens de partage avec d'autres personnes de MemoIA, et ce qui t'a été envoyé.

Les copies techniques de sauvegarde du serveur disparaissent d'elles-mêmes en quelques jours.

Ce qui est gardé

Les retours de bêta que tu as envoyés : gardés sans lien avec ton compte, au plus 12 mois après la fin de la bêta. Tu peux demander leur effacement à la même adresse.
Le suivi du coût de l'IA : anonyme (aucun contenu, aucun lien avec toi), pour les comptes du service.
Ce qu'une autre personne a déjà rangé dans son propre MemoIA, à partir de ce que tu lui as partagé, reste chez elle.

Supprimer seulement certaines données

Tu peux effacer une partie de tes données sans supprimer ton compte, directement dans l'application :

Une idée, une tâche, une note, un rendez-vous, un film, un livre : glisse-la vers la gauche pour l'archiver, puis dans Profil › Archive, glisse-la de nouveau et touche Supprimer définitivement.
Une liste : archive-la depuis Mes listes, puis supprime-la de l'Archive de la même façon.
Une personne (idées cadeaux, anniversaires) : depuis sa page, Supprimer définitivement cette personne.
Une photo : retire-la de l'idée ou de la note où elle se trouve.
Tout ce qui est archivé, automatiquement : dans Profil › Archive · supprimer les idées et Archive · supprimer les listes, choisis après combien de temps l'archive est vidée.

Ce que tu supprimes disparaît aussi de ta sauvegarde en ligne. Les copies techniques de sauvegarde du serveur disparaissent d'elles-mêmes en quelques jours. Pour effacer autre chose (par exemple tes retours de bêta), écris à contact@memoia.be depuis l'adresse de ton compte : nous le faisons dans les 30 jours au plus tard.

Pour tout savoir sur tes données : Politique de confidentialité.